美房智高：以智慧改变服务 让科技赞美生活

　　广东美房智高机器人有限公司成立于2021年，是一家集科研、生产、销售于一体，以机器人+智能管理系统+全价值链为服务体系的高新科技企业。

　　“美房智高其实不仅是一家纯粹的机器人公司，因为是以保洁业务为核心，基于企业自身的科技基因，我们对物业保洁行业也有一些自己的理解，所以对产品的定义逐渐变得更详细更聚焦，会更在乎如何真正解决在特定场景下物业保洁的痛点。反而对科技感的展示不会太看重了。”这是美房智高机器人公司邬宇强博士在CCE清洁展南京站现场给我们带来的分享。接下来，让我们走进美房智高机器人公司，了解他们的智慧清洁发展之道。

▲美房智高机器人邬宇强博士 现场产品演示

　　伴随着人口红利消失、新兴技术发展，无人清洁也成为了一大趋势：物业方对清洁质量要求越来越高，传统人力堆砌的清洁模式遭遇困境，比如人工成本高、用工年龄偏高、人工清洁的质量不稳定等。在多重矛盾下，运用于不同物业场景的清洁机器人市场迎来了发展机遇。

　　智能机器人 因场景而生

　　从科研人员的角度看，清洁设备的智能化就是机器人的智能化。邬博士认为当下的机器人智能化水平还是处于相对低质的阶段。美房智高强调智能机器人的场景化，因为机器人在处理复杂场景和突发情况的能力相对较低，所以必须要选定变化不是很大，可复制性强的场景，并针对具体场景去设计智能化的清洁机器人，才能更好解决相应问题。

　　目前来看，智能机器人将会成为解决企业人力分配问题，提升服务水平的主流解决方案，能应用于如物业清洁、物流配送、安保巡检等不同的生活场景，助力社会，有效实现劳动力的高效利用与分配。所以美房智高更多聚焦在这类定制化场景和设备上，开辟出一条属于自己的“特色”发展道路，将目光聚焦楼宇领域不断做深耕，深入了解物业住宅场景的痛点和难点，打磨技术与服务，力图为用户带去更好的品质与服务体验。

　　机器人的标准化作业

　　对于加入清洁赛道，美房智高信心满满，并致力于解决清洁作业中存在的痛点，以及如何通过使用楼宇清洁机器人实现物业清洁智能化从0到1的发展。“我个人认为，完全无人化的机器人作业无论从效率还是效果上看，与当下需要清洁工人协同配合的设备是没有可比性的。因为人的灵活性、适应性很强，经过专业的培训和合理的管理制度可以提供非常优质的服务，但是相应也会带来高昂的成本问题。所以人提供的服务是没办法完全由机器人去替代的。但机器人适合做大面积的重复繁重的作业，可以保证一定的品质，同时可以实现标准化和可量化的管理。经过智能清洁机器人打扫过的，至少都是60-70分以上，这个要看如何定义设备的需求标准，如果要让机器人做到90分、100分，其实是很难的。”邬博士如是说道。

　　目前，美房智高将以保洁业务为核心，以楼宇清洁机器人为切入点，并在未来逐步拓展安防机器人、社区配送机器人等多品类机器人，结合智能物联网，赋能物业，实现数智升级。旗下新一代智能清洁机器人，可以为物业提供全场景的清洁养护，提升物业服务水平和人员管理效率。

　　聚焦住宅楼场景应用

　　美房智高以相对较新的面孔加入到了智能清洁机器人的赛道中，邬博士认为公司的创新点和差异化主要表现在两方面：一是对场景的理解和对产品的定义。行业对智能设备场景应用可谓仁者见仁，智者见智。美房智高选定的是那些可复制性非常强的场景，例如住宅楼场景，各大开发商开发的住宅楼的公区面积大多具有相似性，公区里布局陈设也很相似，对机器人来说该场景的可复制性就很强，不会存在住宅楼道公区差异很大的问题，因为国家有相关的施工标准规范。这些标准有利于机器人进驻，而且一旦部署成功，或在一些项目试点成功，它的可复制性就会很强。美房智高在这一点有自己比较深刻的理解。可能其他的机器人公司会觉得住宅楼场景因为涉及的业主多，对价格的承受能力会比较敏感等问题而放弃作为优选项。美房智高反而是迎难而上，选定了这一对机器人技术应用来说比较友好的、可复制性强的住宅楼场景。

　　二是机器人的智能管理系统。智相联，万物生。邬博士认为智能系统应该是所有清洁设备以及和机器人有关联的所有外部设备的管理，比如和机器人有交互的，包括电梯、闸机等都可以通过智能系统来管理。机器人或者清洁设备本身的全生命周期的管理，包括耗材、维护保养、工单的设计、任务的下发、设备的状态、数据的分析等都会在智能系统的平台上体现。

　　美房智高是站在清洁公司或是物业管理方的视角去看待智能管理系统，而单机设备的系统是无法去承载机器人实际落地应用的管理方式和模式的。邬博士用标准化来形容智能清洁机器人设备。美房智高锚定在住宅楼宇板块清洁这一有希望的方向，并将攻艰克难持续专注地去投入并做好。

　　注重提效降本 解决本质问题

　　美房智高看好清洁市场容量，认为智能机器人适合做地面清洁等重复性强的工作。邬博士认为疫情对清洁行业像是催化剂，用机器人最大程度减少人与人的直接接触，可谓是智能机器人对清洁行业的助力和刺激。“但是我想说的是，疫情终究会过去，然后大家又会回到原来的生活状态，可能经过这一波市场的引导和教育，大家对机器人的理解会更深刻，尤其对终端用户有非常大的益处。但疫情过去后，可能减少人和人接触的这个的需求就会弱化了，大家最终会回到原点。机器人到底有没有提高效率，有没有减少人工成本等议题是绕不开的终极问题。从机器人本身层面来说，可能在消杀功能需求上产生了一些促进作用，市场并没有因为疫情原因而特别需要某个场景的清洁机器人。但像酒店等公共场所在疫情影响下不能正常营业，反而对清洁的需求有所降低。”邬博士说道。

　　智能化发展势不可挡

　　未来两年内，美房智高的智能设备会继续围绕住宅物业进行研发生产，并认定这一场景应用是最普遍、范围最广、最容易规模化的部分。邬博士在采访最后表示：“我对中国清洁行业其实感触还是挺深的，CCE清洁展我前后参加了四届，前三届是作为专业观众，能明显感觉是整个参展的产品，从之前的驾驶式设备逐步过渡到智能化设备，放眼望去感觉像是机器人展会，而不太像是清洁设备展会，所以智能化发展趋势是非常明显的。”

　　数无疆，智无界。行业的大方向已然明了，每家数字化智能化设备企业的技术也在日臻成熟，也有不同背景的企业参与进行业来，有需求方、投资方、也有一些技术类企业等，都陆续加入到清洁行业赛道里。新品牌新技术如雨后春笋般涌现也说明行业智能化发展的春天已然到来，持续教育市场同时也不停地推陈出新，可以迭代地推动行业发展。所以在倍感压力的同时，美房智高认为清洁行业的未来充满希望，他们将用专业技术赋能，让智能化的设备改变服务，走进生活，让生活更加美好！

　　美房智高 展商寄语

　　CCE清洁展无论从组织方面，还是参加的展商也好，其实都是很专业的，都是业界的翘楚。通过这个展会，美房智高不仅面对经销商和客户，与现场的同行其实都有很深入的交流。所以CCE对整个行业来说是有很大的价值和意义的。