直播回顾丨大咖亲身分享战“疫”策略 走近疫情防控第一线！

　　5月10日，CCE上海国际清洁技术与设备博览会「“疫”不容辞 云上互联 」线上展览特别推出「清洁大咖说——抗疫消杀专场」云论坛活动，邀请了来自不同消杀版块的专家齐聚云端，与大家共同走进疫情防控第一线。

　　空气净化研究领域、针对方舱医院实施专业消杀领域、人工智能洗地与消杀领域、德国清洁剂领域的四位专家齐聚云端，为我们带来精彩的思想碰撞和防疫消杀知识。现在，我们就来通过文字的形式，看看在这场精彩的论坛中，四位专家都分享了哪些内容吧~

　　疫情是我们大家面临的一个前所未有的挑战，国家、人民、我们身心健康都在面临着挑战。今天，我们非常有幸地请来了各个不同消杀版块的专家，与大家共同分享，疫情下的战“疫”策略及防疫消杀解决方案。

　　3月28日，舜瀛集团董事长张丽女士接到了政府下达的临港方舱医院保洁、护理任务。接到这个任务之后，由我来牵头组织汇总专业的消杀、护理和保洁人员准备进仓。到31日的三天时间内，我们向方舱输送了121名专业保洁人员。方舱医院在初期虽然比较仓促，但也在有条不紊地进行建设。我们与华山医院以及江苏、浙江的援沪医院积极配合，在收治新冠病人中起到了非常大的帮助。

　　由于整个团队是第一次进舱，没有太多的参考，因此在进入方舱医院前，大家对专业知识进行了前期培训，对防疫防护期间的保洁标准，需要牢记的区分，药剂的使用，操作工具的使用，都进行了充足准备。4月2日，28人首先入仓，对方舱医院进行开荒保洁，确保方舱医院能够及时开始工作，接收患者。

　　在参与一线抗疫的服务过程中，无论在舱外还是舱内，我们的人员都非常有信心，病毒并不可怕，大家在入舱之后心态还是比较轻松的。当然，轻松的前提是我们有足够的保洁服务人员、医疗人员与物资在有条不紊地运行。

　　我们工作的具体内容是卫生间、洗涤间、地面及相关负责区域的保洁工作。在舱内污染区，我们至少每天三次对环境地面和物品表面进行清洁消杀，有肉眼可见的污染物时，我们有完善的消杀步骤，包括用药的比例、擦拭的手法、专用容器的使用都经过了培训。

　　无论在舱内污染区还是脱衣区、缓冲间、穿衣区等区域，我们都保证终末端消毒与保洁的标准，让患者在每一个区域都有非常舒心的环境。我们在方舱中的每个区域都有一个贴牌，让消杀保洁标准目之可及。我们的工作是有标准的，有解释的，有人员互动的，给大家身心的安慰感，让大家感觉到方舱并不可怕。

　　一线服务人员的口罩、防护服的穿戴，与工作时间都有严格的要求，从进到出舱工作时间不允许超过四个小时，最大程度上保护我们的一线人员，也有助于患者的尽快恢复。只有我们的工作人员保持健康，给予的服务才是安全的。

　　机器人的出现，是因为传统行业的扫地洗地，是每天在重复同一件事情，那就有可能会被机器人代替。加上目前的疫情形势，有些地方没办法做到实时清洁，机器人因此快速进入我们的视野。机器人也需要与人配合进行洗地扫地作业，不能完全替代人的劳动力。

　　在机场、火车站、中大型购物场所等空间中，机器人可以24小时不停的进行消毒，对疫情的预防及消杀有极大的帮助。市面上大多数的机器人可以分为两种，一种能自动回充，工作2-4小时，充电2-4小时左右；还有一种是换电，通过100AH的超大电瓶及人工换电快速解决续航问题，做到24小时不停息的作业。目前在许多公共场所，都有报道使用机器人进行消杀作，广泛地进入到我们的视线中。从现在来看，机器人产业，国产品牌正在快速崛起，高仙、禧涤、普渡等品牌，都在为抗疫工作添砖加瓦。

　　机器人在目前这个阶段中无法完全替代人工，人+机器人的结合，机器人优化员工的工作效率，保洁人员使用传统设备，可能需要二十个人，如果使用机器人与人工结合，可能只需要十个人，我们可以优化人员，但我们不能替代人员。除交通枢纽和大型商超外，在食品工厂、学校也很多采用机器人进行日常的维护和消毒杀菌，我们的机器人已经在默默无闻地在我们身边服务着。

　　在疫情防控方向上，我们现在遇到的问题，首先是空间的问题、第二是环境的问题，第三是方法的问题。

　　什么是空间问题呢？居家隔离作为一个密闭空间，其实是一个很小的空间。但对于方舱来说，这个空间就比较大，对室内环境来说，它是不同的，不同的环境就要用不同的方法。比如家庭、酒店，这都属于比较小空间。为了阻断疫情，房间与房间之间不可以串风的，否则会导致防控的失效。

　　但作为方舱里这种大空间，需要一系列消杀系统的应用，不能只靠通风系统，解决这个消毒杀菌或疫情防控，需要地面、墙壁等各类消杀技术的共同帮助。当时雷神山、火神山方舱中，我们在地面和门把手、墙壁顶都监测到了病毒的残留，需要用不同的方法，在不同的空间解决。所以，消毒杀菌，无论是机器还是人工，都需要面面俱到，无死角、多方位、多技术的组成，确保万无一失。

　　在不干预的情况下，只要有微生物，新冠病毒就能长期存活，地面的残留比墙壁和把手的残留比例更高。干预的情况下，无论是含氯的，还是过氧化氢的消毒，或者等离子、紫外等方法，都能有效消毒。从居家防控角度来说，我们的衣物，所用的东西，近期还是要多用高温方法进行消毒，最简单的就是用开水。不仅是奥密克戎，禽流感、猪流感、口蹄疫、脊髓灰质炎等传播性和有害性同样不小的病菌，使用大家提出的杀菌设备、液体，还是高温，都能起到消杀作用。

　　向大家分享一组非常有意思的数据，ISSA国际清洁卫生行业协会告诉我们，在中国经历了新冠疫情后，有65%的中国消费者，支持保持安全距离、物体表面消毒等等方面的政策和措施，我们现在已经具备非常好抗疫意识。全球大约有66%的人群，为了避免接触较差的卫生环境，缩短自己的购物娱乐时间。德国79%如果觉得购物环境较差，那他们可能不愿意进行购物。由此可见，环境的清洁程度会直接影响客户的感知和行为。保洁公司做好清洁和消毒后，我们物体表面的病毒会减少41.7%，再配合手部的卫生清洁或者消毒，病菌还会减少85.4%。由此可见，做好环境卫生清洁，病毒传染的风险会做到极大的降低。

　　横向比较北美地区和国内的环境，我们发现，实际上国内的保洁硬件环境并不差。我们也有一大批非常优秀的物业保洁公司，也愿意去提升自己的保洁服务质量。那么我们的差距究竟是来自于哪里呢？我个人的感觉是劳动的效率和效能相对比较低。

　　德国一个执行流程和标准非常好的国家，他在做消毒服务的时候，基本上有以下的几个流程，首先去精确了解客户的需求和认知，他到底是想得到什么样的消毒效果？是一小时做三次，还是一天做三次？这直接决定了我们所需要的人工。只有我们还需要采集整个消毒过程中每一个区域的信息，根据作业面积，来确定我们的作业任务。最终决定消毒的频次分配，计算我们的工时和人工成本，把作业资源最大化。

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